Hershey atsakas į nutrūkusio bučinio epidemiją: „Mes stengiamės pagerinti išvaizdą“

„Hershey's“ kalba apie sugedusius bučinius po to, kai žmonės visoje šalyje skundėsi dėl saldainių, kuriems, atrodo, trūksta arbatpinigių. Ginčai prasidėjo praėjusią savaitę, kai Pitsburge įsikūrusi „Wedding Cookie Table“ kepėjų grupė diskutavo apie netinkamai išplitusius saldumynus.

Savage greito maisto tviteris

Skaityti straipsnį

Iš ten per socialinę žiniasklaidą pasipylė papildomi skundai, daugelis vartotojų netgi pažymėjo įrašus su #BrokenKisses. Ši problema ypač nuliūdino kepėjus, kurie šokoladą naudoja šventiniams sausainiams papuošti. Gavau visą maišą sulaužytų bučinių ir turiu pasakyti, kad mano žemės riešutų sviesto žiedai atrodo beveik ne taip, tviteryje parašė vienas susierzinęs klientas. Pridėjo dar vieną, kuri pasidalino nutrūkusio Bučinio nuotrauka: Kas čia vyksta??? Bijau, kad tai gali būti tik ledkalnio viršūnė.

Gruodžio 19 d., trečiadienį, „Hershey's“ per „Twitter“ pirmą kartą reagavo į šią problemą ir pasidalijo grafiniu paveikslu, kuriame pavaizduoti keli bučiniai (kai kurie netinkamai suformuoti, o kai kurie ne), su tekstu Šiltų širdžių šventinis laikotarpis ir skirkite laiko mūsų skirtumams paminėti.

Nenuostabu, kad toks lengvas atsakymas nepatiko vartotojams, kurie ieškojo tikro paaiškinimo, kodėl 117 metų senumo saldumynai dabar atrodo visiškai kitaip nei visada. Mes mylime savo bučinius taip pat, kaip ir mūsų vartotojai, sakė Jeffas Beckmanas, Hershey įmonės komunikacijos direktorius. Šiandien maistas , pridūrė, kad jis žino, kad daugelis saldainių yra beprasmiški.

Maisto įkvėpta šventinė apranga, kurios jums reikia

Skaityti straipsnį Oi, Hershey

Hershey bučiniai. Getty Images

Pasak Beckmano, problema greičiausiai kyla dėl problemos kažkur gamybos linijoje ir gali tęstis ne tik atostogų sezonui, tai reiškia, kad vartotojai geriau pripranta prie nutrūkusių bučinių. Nors „Hershey's“ stengiasi, kad kiekvienas bučinys atrodytų taip puikiai, kaip ir skonis, Beckmanas pridūrė, kad gamybos procese visada buvo tam tikrų skirtumų.

Stengiamės pagerinti išvaizdą, nes tai mums taip pat svarbu, kaip ir mūsų gerbėjams, – aiškino jis.

Keistas cukranendrių skonis: moliuskai, marinuoti agurkai ir kiti saldūs gardėsiai, kurie gali priversti jus užkimšti

Skaityti straipsnį

Pensilvanijoje įsikūręs prekės ženklas pastarosiomis dienomis taip pat padarė viską, kad nuramintų nepatenkintus klientus, daugeliui nepatenkintų „Twitter“ vartotojų pranešė, kad „Hershey“ prekės ženklo „The Kisses“ komanda dabar tiria situaciją.

Pasakykite mums: ką manote apie #BrokenKisses?